ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Dieses Dokument regelt die allgemeinen Nutzungsbedingungen der Pintta-Website / Online-Shops, auf die Sie gerade zugegriffen haben, um Produkte zu kaufen und zu verkaufen, die von PINTTA – With Pintta Shoes, Lda. online verkauft werden, mit Steuernummer 514445920 und Hauptsitz in Avenida 5 de Outubro, 19, Loja 2, 8000-077-Faro/Portugal (PINTTA).
NUTZUNG DER WEBSITE PINTTA
Die Nutzung dieser Website gibt Ihnen den Status des Kunden und besagt, dass Sie alle Bestimmungen der Allgemeinen Nutzungsbedingungen sowie der Datenschutzbestimmungen, die bei jedem Zugriff auf die Website PINTTA in Kraft treten, uneingeschränkt und vorbehaltlos akzeptieren.
Falls Sie eine der festgelegten Bedingungen nicht vollständig akzeptieren, sollten Sie nicht auf den Pintta Online-Shop zugreifen, oder diesen verwenden. Durch das Abrufen, Verwenden oder Herunterladen der Inhalte auf dieser Website verpflichten Sie sich, die in diesem Dokument und in den Datenschutzbestimmungen festgelegten Bedingungen einzuhalten.
PINTTA behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern, daher sollten Sie die Bedingungen vor jedem Gebrauch konsultieren.
Die Behandlung personenbezogener Daten im Rahmen des Datenschutzes unterliegt den Datenschutzbestimmungen der Plattform, welche zu diesem Zweck gemäß dem Datenschutzgesetz konsultiert werden sollten. Hiernach verpflichtet sich der Benutzer, keine Software zum Sammeln von Informationen persönlicher Natur, nämlich Roboter, Crawler oder andere automatische Mechanismen zu verwenden.
Alle Angaben des Kunden müssen der Wahrheit entsprechen. Der Kunde ist verpflichtet, die PINTTA zur Verfügung gestellten Informationen bei jeder Änderung zu aktualisieren. Der Kunde ist ausdrücklich verantwortlich für falsche oder ungenaue Angaben und für die Verluste, die er PINTTA oder Dritten mit den von ihm bereitgestellten Informationen zufügt.
PINTTA ist die Entität welche für die Verarbeitung der personenbezogener Daten verantwortlich ist, deren Zweck die Ausführung dieses Vertrags ist.
Im Falle eines Verstoßes gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen behält sich PINTTA das Recht vor, alle vorgesehenen rechtlichen Schritte einzuleiten. Darüber hinaus behält sich PINTTA das Recht vor, nach eigenem Ermessen den Zugriff oder die Nutzung von PINTTA mit oder ohne Benachrichtigung des Kunden zu beenden.
ZUGRIFF AUF DIE PINTTA-WEBSITE UND BENUTZERANFORDERUNGEN / REGISTRIERUNG
Der bei PINTTA enthaltene Vertragsvorschlag richtet sich nur an volljährige Personen mit voller Kapazität, die daher die Verantwortung für die aus dem Kauf und Verkauf resultierenden Verpflichtungen übernehmen können.
Um auf ein breiteres Spektrum von Funktionen zugreifen zu können, muss der Benutzer sein Profil auf der PINTTA-Website registrieren und zu diesem Zweck ein Formular ausfüllen, in dem er zusätzlich zu optionalen Daten, ohne Ausnahme den Vor- und Nachnamen angeben muss, sowie eine gültige E-Mail-Adresse, eine gültige Telefonnummer und ein Passwort.
Alle Angaben des Benutzers müssen der Wahrheit entsprechen. Der Benutzer ist verpflichtet, die PINTTA zur Verfügung gestellten Informationen bei jeder Änderung zu aktualisieren. Der Benutzer ist ausschließlich verantwortlich für falsche oder ungenaue Angaben und für die Verluste, die er PINTTA oder Dritten mit den von ihm bereitgestellten Informationen zufügt.
PINTTA haftet nicht für Schäden, die durch die missbräuchliche / fahrlässige Verwendung des vom Benutzer festgelegten Passworts für den Zugriff auf das Profil entstehen. Der Benutzer muss die Vertraulichkeit des Passworts gewährleisten.
KAUF UND VERKAUF
Die Preise sind immer in Euro angegeben, einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Der Kunde akzeptiert hiermit und erkennt ausdrücklich an, dass:
Die auf der PINTTA-Website präsentierten Fotos dienen nur der Veranschaulichung. Der Kunde muss die Beschreibung zu den wesentlichen Merkmalen des Artikels auf der Website sorgfältig und vollständig durchlesen und sich im Zweifelsfall an den Kundendienst wenden, um zusätzliche Informationen oder Details zu erhalten;
PINTTA unternimmt alle Bemühung, um auf dieser Website genaue und aktuelle Informationen zu den aufgelisteten Produkten aufzunehmen;
Der Preis der auf PINTTA angegebenen Artikeln entspricht dem vom Kunden zu zahlenden Gesamtbetrag, gegebenenfalls ohne den Wert des Transports. In diesem Fall wird dies ausdrücklich angegeben, sowie dem zu tragenden Gesamtbetrag vom Kunden;
PINTTA wird auf der Website Informationen über die Verfügbarkeit der im Warenkorb enthaltenen Artikel auf Lager bereitstellen. Im Falle der Nichtverfügbarkeit eines Artikels, der von PINTTA bestellt werden muss, wird darauf hingewiesen, dass kein genaues Lieferdatum garantiert werden kann, wobei nur eine Mindestlieferzeit von vier Wochen geschätzt werden kann.
2. Schritt – Formular ausfüllen
Um Ihre Bestellung über die PINTTA-Website zu bestätigen, müssen Sie ein Formular ausfüllen, in dem Sie Folgendes angeben müssen:
Vollständiger Name oder Firmenname des Kunden;
Telefonkontakte und E-Mail-Adressen des Kunden;
Adresse für die Lieferung von Produkten;
Vollständiger Name oder Firmenname, Steuernummer und Adresse des Kunden, die in die Rechnung aufgenommen werden sollen (optional).
Der Kunde garantiert die Wahrhaftigkeit und Richtigkeit der beim Ausfüllen der Vertragsformulare angegebenen Daten und ist für die Verluste verantwortlich, die für PINTTA aufgrund ihrer Unrichtigkeit entstehen.
Der Kunde verpflichtet sich, PINTTA schriftlich über jede Änderung der personenbezogenen Daten zu informieren, die während der Dauer dieses Vertrags erfolgt.
3. Schritt – Auswahl der Services, die in Ihren Warenkorb aufgenommen werden sollen
Die Preise sind in Euro angegeben, einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Der Kunde akzeptiert und erkennt hiermit an, dass:
Dieser die Informationen zu den wesentlichen Merkmalen der auf der PINTTA-Website beschriebenen Artikel aufmerksam und vollständig durchlesen muss, und sich im Zweifelsfall an den Kundendienst wenden kann, um zusätzliche Informationen oder Details zu erhalten;
PINTTA behält sich das Recht vor, die mit dem Kauf verbundenen Transportdienstleistungen an seine Partner zu vergeben;
PINTTA wird sich nach besten Kräften bemühen, genaue und aktuelle Transportinformationen aufzunehmen.
4. Schritt – Bestätigung der im Warenkorb enthaltenen Artikel, Käufer- und Rechnungsdaten
Der Kunde verpflichtet sich, die in seiner Bestellübersicht enthaltenen Daten zu überprüfen, die im Warenkorb ausgewählten Artikel und Dienstleistungen, Kundendaten und Rechnungsdaten zu bestätigen, und muss zu den vorherigen Schritten zurückkehren, um mit der jeweiligen Berichtigung fortzufahren, falls dieser irgendwelche Nichtkonformität feststellt.
5. Schritt – Bestellbestätigung
Nach Abschluss der vorherigen Schritte und mit Bestätigung der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann der Kunde die gewünschte Zahlungsmethode auswählen:
VPay, Mastercard, Maestro, Diners, Discovery, JCB und Unionpay.
Bewahren Sie die Quittung als Zahlungsnachweis auf.
Um die Bestellung abzuschließen, muss der Kunde die Schaltfläche „BESTELLUNG BESTÄTIGEN UND ZAHLEN“ aktivieren. PINTTA bestätigt den Eingang der Bestellung an die vom Kunden bereitgestellte E-Mail, welche die Informationen zu den wesentlichen Merkmalen des Produkts und dessen Gesamtpreis einschließlich der Transportkosten enthält.
Der Kunde akzeptiert und erkennt ausdrücklich an, dass der Kauf und Verkauf erst nach Überprüfung der vollständigen Zahlung des Preises durch den Kunden als endgültig, gültig und wirksam zwischen beiden Parteien angesehen wird.
Sobald die Zahlung bestätigt wurde, wird die Rechnung mit den Artikeln gesendet, die Gegenstand des Kaufs und Verkaufs sind.
Nachträgliche Änderungen der aktuellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind für den Kunden nicht bindend. Der Kunde muss eine Kopie dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zum späteren Nachschlagen speichern oder ausdrucken. Der Kaufvertrag wird in Portugiesisch formalisiert.
LIEFERUNG DER ARTIKEL UND TRANSPORT
PINTTA gewährleistet den nationalen und internationalen Versand seiner Artikel in diskreter Verpackung (Box oder gepolsterter Umschlag) ohne Angabe des Inhalts oder Hinweis auf unser Unternehmen, nur mit dem Absender: PINTTA.
Internationaler Versand
Pintta liefert weltweit mit DHL Express, DPD und DB Schenker. Die Versandkosten richten sich nach dem Bestimmungsland und dem Gewicht der Ware. Die Versandzeit hängt von der gewählten Versandart ab. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Versandkosten
– Für Einkäufe über 100 € bieten wir Kontenlosen Versand an!
– Die Versandkosten außerhalb des Landes variieren je nach Versandart, Land und Gewicht der Bestellung. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte: info@pinttashoes.com
Sobald die Bestellbestätigung vom Kunden erhalten und der Preis vollständig bezahlt wurde, erhält der Kunde eine E-Mail mit den Versandinformationen der Bestellung und der Angabe des voraussichtlichen Liefertermins an die angegebene Adresse.
Im Falle der Nichtverfügbarkeit eines Artikels muss PINTTA den Kunden innerhalb einer Frist von maximal 5 (fünf) Tagen ab Kenntnisnahme dieser Nichtverfügbarkeit hierüber informieren, und die Rückerstattung der gezahlten Beträge einleiten, falls die Parteien sich nicht auf ein neues Lieferdatum zur Einhaltung des Verkaufsvertrages einigen können.
Sollte der Kunde zum geplanten Liefertermin nicht an der angegebenen Adresse sein, wird eine zusätzliche Rechnung mit den Lieferkosten und Zahlungsanweisungen gesendet. Der Kunde kann die Lieferung innerhalb eines Zeitraums von maximal einem Monat ab dem zuvor geplanten Liefertermins erneut buchen, sofern die Zahlung für die vorherige Lieferung erfolgt ist.
Im Falle der Feststellung von Mängeln oder Schäden an den Artikeln und / oder wenn die Artikel nicht mit der bestätigten Bestellung übereinstimmen, muss der Kunde die Schäden oder Mängel auf dem dafür vorgesehenen Formular angeben. Der Kunde muss sich in diesem Fall innerhalb von 2 (zwei) Tagen nach dem Liefertermin an den PINTTA Kundendienst wenden.
BEDINGUNGEN ZUR QUALITÄT DER PRODUKTE
PINTTA bietet Ihnen eine breite Palette von Artikeln in bester Qualität. Ihre Einkäufe auf der PINTTA-Website werden ordnungsgemäß verpackt und in Kartons / Umschlägen aus widerstandsfähigem Material geliefert, die geschlossen und mit der Referenz Ihrer Bestellung identifizierbar sind, immer mit größter Diskretion.
PINTTA ist nicht verantwortlich für Abweichungen und / oder Änderungen in Bezug auf die Produkt-Informationen die auf unserer Website aufgelistet, und welche von den Lieferanten / Herstellern bereitgestellt werden, sowie die Informationen die auf den Etiketten angegeben sind.
PINTTA garantiert die Rückerstattung des Kaufbetrags, sofern der Kunde folgende Anforderungen garantiert:
Rückgabe innerhalb von 14 Tagen nach Kauf des Artikels;
Vorlage der Rechnung;
Der Artikel wurde ordnungsgemäß verpackt und in einwandfreiem Zustand mit den entsprechenden Etiketten retourniert, sowie mit dem Sicherheitsetikett intakt, sofern die Hygiene- und Sicherheitsschutzmaßnahmen dies rechtfertigen;
Die Kosten für die Rücksendung der Ware wurden von dem Kunden übernommen, und die Rücksendung erfolgte auf die gleiche Weise wie die Lieferung, sowie über das gleiche Unternehmen, mit welcher der Artikel geliefert wurde.
Bitte beachten Sie, dass alle Lieferungen durch DHL Express, auch durch dieses Unternehmen zurückgesendet werden müssen. DHL Express und DHL / Deutsche Post sind nicht dieselbe Firma. Fragen Sie bei Ihrer üblichen Abgabestelle nach internationalem Versand durch DHL Express.
Folgenden Artikel fallen nicht unter die Geschäftsbedingungen des Rückgaberechts:
– Produkte, die gemäß den Verbraucherspezifikationen hergestellt oder eindeutig personalisiert wurden, bzw. Wunschanfertigungen sind;
– Versiegelte Produkte, welche aus Gesundheits- oder Hygieneschutzgründen beim Öffnen nach der Lieferung nicht zurückgegeben werden können.
GARANTIE
PINTTA ist gemäß den Bestimmungen des Gesetzesdekrets Nr. 67/2003 vom 8. April mit den Änderungen des Gesetzesdekrets Nr. 84/2008 vom 21. Mai für etwaige Mängel bei der Konformität zum Zeitpunkt der Lieferung der Ware verantwortlich, sowie für Mängel die sich innerhalb eines Zeitraums von zwei Jahren ab dem Lieferdatum manifestieren, sofern PINTTA innerhalb eines Zeitraums von maximal zwei Monaten ab dem Datum der Entdeckung informiert wird.
Während der Garantiezeit wird das Produkt mit Herstellungsfehler kostenlos repariert oder durch ein ähnliches Modell ersetzt, falls eine Reparatur nicht möglich ist. Der Käufer muss den nicht konformen Artikel zusammen mit der Kaufrechnung vorlegen. Ausgenommen von der Garantie sind Materialien, welche folgende Merkmale unterliegen oder aufweisen: Bruch, Verfärbungen, Oxidation, Verlust, durch Schläge oder Stösse verursachte Mängel, unsachgemäße Verwendung, unsachgemäße Wartung und Reinigung, Fahrlässigkeit, unsachgemäße Handhabung, Änderungen, nicht autorisierte Reparaturen, Unfälle oder normale Abnutzung, und Schäden welche durch die Verwendung weiterer Produkte entweder in Verbindung mit diesen oder isoliert auftreten
RECHT UND AUSWIRKUNGEN DES WIDERRUFSRECHT
Der Verbraucher hat das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen frei zu kündigen. Die Frist für die Ausübung des Widerrufsrechts beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher (oder ein vom Verbraucher angegebener Dritter) die physische Ware erhalten hat.
Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie uns Ihre Entscheidung zur Kündigung dieses Vertrages durch eine eindeutige Erklärung per E-Mail mitteilen, an info@pinttashoes.com. Wenn Sie von diesem Widerrufsrecht Gebrauch machen, senden wir Ihnen unverzüglich eine Empfangsbestätigung auf Englisch per E-Mail zur Auflösungsanfrage.
Damit die Abwicklungsfrist eingehalten wird, beachten Sie bitte, dass Ihre Mitteilung zur Ausübung des Widerrufsrechts innerhalb der genannten Frist erfolgt.
Im Falle der Kündigung dieses Vertrages werden alle geleisteten Zahlungen einschließlich etwaiger Versandkosten unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage nach dem Datum, an dem PINTTA die erworbene Waren zurückerhalten hat, erstattet.
Die Rückerstattung erfolgt mittels derselben Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde, sofern nicht ausdrücklich eine andere Vereinbarung vorliegt.
Der Kunde muss die direkten Kosten für die Rücksendung der Ware tragen, welche auf die gleiche Weise wie die Lieferung erfolgen muss.
KUNDENSERVICE UND BESCHWERDEN
Für Komplimente oder Beschwerden an PINTTA kontaktieren Sie uns über unseren Kundenservice unter folgender E-Mai: info@pinttashoes.com Bitte beachten Sie, dass Anfragen auf Englisch bearbeitet werden.
ALTERNATIVE STREITBEILEGUNG
PINTTA teilt mit, dass der Kunde gemäß Reg. (EU) 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates unter https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage auf die Online-Streitbeilegung Platform zugreifen kann, auf der Informationen über die Möglichkeit zur Beilegung Ihrer Streitigkeiten zur Verfügung gestellt werden.
PINTTA ist nicht an die Einhaltung oder rechtliche Auferlegung aufgrund eines erforderlichen Schiedsverfahrens an ein Unternehmen zur alternativen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten gebunden.
VERANTWORTUNG
PINTTA haftet im gesetzlich zulässigen Umfang nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Betrug verursacht wurden. PINTTA übernimmt keine Verantwortung für die kontinuierliche Verfügbarkeit seiner Website, insbesondere für Mobilfunknetze, das Internet und mobile Geräte. Die auf dieser Website präsentierten Fotos können in manchen Fällen nicht mit den Produkt-Informationen oder Beschreibungen übereinstimmen. Kontaktieren Sie Pintta per E-Mail-Kontakt, um Zweifel aufzuklären und zu beseitigen. Für den Fall, dass die dargestellten Informationen nicht den Merkmalen des Artikels entsprechen, hat der Kunde das Recht, den Kauf- und Verkaufsvertrag gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu kündigen.
Preise und Produkt-Spezifikationen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
GEISTIGEN EIGENTUMS
Die Inhalte, die von Pintta über die Website zur Verfügung gestellt werden, nämlich Texte, Bilder, Logos, Quellcodes, sind durch Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt, nämlich durch Urheberrechte, eingetragene Marken und Patente, deren Eigentum oder Lizenz von Pintta betitelt wird, welche der Benutzer erkennt und akzeptiert.
Der Benutzer verpflichtet sich, diese Inhalte in keinster Weise missbräuchlich zu verwenden, und das diese nicht kopiert, verbreitet, verwendet oder in irgendeiner anderen Weise kopiert werden dürfen, und verpflichtet sich weiterhin keine Softwaretools zu benutzen, um geschützte Inhalte durch Roboter, Crawler oder andere Mechanismen automatisch zu sammeln.
Der Benutzer verpflichtet sich, dass der Quellcode, der Objektcode der Plattform, sowie Tools und Anwendungen von Drittanbietern, und Software die mit der Funktionsfähigkeit derselben verbunden ist, nicht durch Reverse Engineering oder auf eine andere Weise kopiert, übersetzt, disassembliert, dekompiliert oder erstellt werden darf, und verpflichtet sich weiterhin keine Vertraulichkeitshinweise oder Hinweise auf geistiges Eigentum zu entfernen.
Der Benutzer verpflichtet sich, PINTTA vollständig für alle Entschädigungen, Kosten oder Aufwendungen zu entschädigen, die er aufgrund von Ansprüchen jeglicher Art oder Natur , die von Dritten gegen ihn gerichtet werden, aufgrund der Verletzung von Rechten Dritter, nämlich geistigen Eigentumsrechten, unterstützt im Zusammenhang mit der Verwendung von Inhalten, die über die Website und die damit verbundenen Dienste zur Verfügung gestellt, bereitgestellt oder zur Verfügung gestellt werden, einschließlich für Entschädigungen, die im Einvernehmen mit Dritten an Dritte gezahlt werden.
DER BENUTZER ERKLÄRT, DIE VORLIEGENDEN ALLGEMEINEN BEDINGUNGEN SOWIE DIE MIT IHNEN VERBUNDENEN RICHTLINIEN GELESEN UND VERSTANDEN ZU HABEN, UND DASS DIESER DIE MÖGLICHKEIT HATTE, EINEN UNABHÄNGIGEN RECHTSBEISTAND EINZUHOLEN, BEVOR ER DIESE ANNIMMT. DER BENUTZER BESTÄTIGT WEITERHIN, DASS ES SICH HIERMIT UM DIE VOLLSTÄNDIGE UND AUSSCHLISSLICHE ERKLÄRUNG DER VEREINBARUNG ZWISCHEN IHNEN UND PINTTA HANDELT, DIE FRÜHERE, MÜNDLICHE UND SCHRIFTLICHE VORSCHLÄGE ODER VEREINBARUNGEN UND ALLE ANDEREN KOMMUNIKATION ZWISCHEN IHNEN UND PINTTA DEROGIERT, IN BEZUG AUF DIESES ABKOMMENS.