RÜCKERSTATTUNGEN
Bei Rückgabe oder Umtausch muss das Produkt unbenutzt sein und sich in dem Zustand, in dem es empfangen wurde, in der Originalverpackung befinden.
Wir akzeptieren keine Produkte, die sich nicht im Originalzustand befinden, beschädigte oder fehlende Teile aus Gründen, die nicht von Pintta zu vertreten sind.
Wir akzeptieren keine Rücksendung von Produkten die nicht innerhalb von 14 Tage nach dem Erhalt zurückgeschikt werden.
Wenn Sie nach Erhalt der Ware nicht innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen Ihre Reklamation geltend machen, können wir die Rückerstattung leider nicht einleiten.
Um die Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufnachweis.
Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, erhalten Sie eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir das zurückgesandte Produkt erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Wenn diese genehmigt wird, erfolgt Ihre Rückerstattung innerhalb eines bestimmten Zeitraums automatisch mittels Ihrer Kreditkarte oder ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.
Verspätete oder fehlende Rückerstattung (falls zutreffend)
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst erneuert Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich zunächst an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis die Rückerstattung offiziell veröffentlicht wird.
Wir bitten Sie sich dann an Ihre Bank zu wenden. Es dauert normalerweise einige Zeit, bis eine Rückerstattung freigegeben wird.
Wenn all diese Schritte bereits erfolgten und Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns per E-Mail: info@pinttashoes.com
Umtausch (falls zutreffend)
Wir ersetzen Artikel nur, wenn Sie nicht die richtige Größe erhalten haben, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist. Wenn Sie den Artikel gegen denselben eintauschen müssen, senden Sie uns eine E-Mail an info@pinttashoes.com und senden Sie Ihr Produkt an:
With a Pintta Shoes, lda,
LQS,
Est. Nacional 115
Loures Business Park
2660-515 – São Julião do Tojal
Portugal
Retouren
Pintta akzeptiert die Rücksendung des Produkts unter den zuvor genannten Originalbedingungen innerhalb der gesetzlichen Frist (14 Tage). Die Rückerstattung erfolgt nach Überprüfung des Produktzustands und der Kunde übernimmt die Kosten, die sich aus den vom Spediteur seiner Wahl berechneten Rücksendekosten ergeben.
Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Zeit, die das Produkt benötigt, um sein Ziel zu erreichen, variieren.